2020年12月9日星期三下午，中華民國圖書出版事業協會在台灣歷史博物館南門園區舉辦了一場出版講座，邀請到南門書局有限公司張國文執行長主講「網路行銷：出版業的另一條通路 – 南門書局的實際經驗談」。報名參加的出版同業相當踴躍，座無虛席。漢珍公司亦有兩位同仁前往聆聽學習，並記錄摘要重點與大家分享。

公司組織四家
南門書局目前有4家公司包括
。南門書局有限公司
。師友文化事業有限公司
。香港台灣南門圖書有限公司（2017年在香港成立境外公司）
。台北門市書店 （羅斯福路一段94號門市）
    --- 門市以特販書種（CP值高的教育學習類及童書為主）
         10多坪的店面一年可創造 1,000多萬營業額，因只賣自己出版的書種、教材及童書，足以維持門市的營運費用。

近年成長歷程
2013年以前為通路發行商，走傳統路線或在各大賣場、百貨公司、車站承租檔期，販售及發行出版圖書。2013年尚未開始成立南門書局網路書店，及投放臉書廣告，作網路行銷前，公司年營業額5,000萬 - 7,000萬元，有員工13人。
2014年起開始轉型為自己出版書籍，內容以繪本/兒童教育/遊戲類套書為主，並開始作網路行銷。目前每年出版100多種書籍。
2018年開始，自行出版及經營網路行銷3年後，公司年業績已達1億5,000萬，同仁增加至28人。
2019年業務稍有衰退至1億4,000萬」主因外銷受香港「反送中」影響，訂單減少。這期間公司內部作了組織重大調整，取消原跑外場的業務部，改為在公司內部由原業務人員電訪（電腦/電話）聯絡，經由網路廣告連結的客戶名單作數據分析，提供適合客戶購買的書種，每天可成交200 - 300筆訂單。
預估2020年業績可成長至2億元以上。

電商平台合作
曾經與國內各大電商網路平台合作，成績非常亮眼。每次檔期14天，如GOMAJI平台電商，談判條件尚屬優惠，僅提供12-15%折扣于電商。成效如銷售親子立體遊戲書（互動學習內容）一個檔期可販售2,000多套。成交金額達300萬以上。
但張執行長不斷思考，如果經由其他電商通路可以做得很好，為何不試著自己作？

自營網站策略
張國文現場講述他自己經營網路平台的心路歷程：必須有「斷、捨、離」的決心與策略。
斷：斷掉向同行進貨。
捨：捨掉圖書館中盤商向南門的進貨，團購的出貨亦不提供。
離：離開其他的電商平台。
為維持自營書種的獨特性及售書價格的一致性，必須維持特價就是售價，以避免惡性競爭導致價格的混亂。
市場上一般書成交價是定價的79折左右，童書成交價維持在6折左右。他將更好的優惠直接提供給網路平台的讀者客戶，當然南門書店所出版的書種必須適合市場的需求。

廣告投放精準
自營網路平台最大的開銷是網路廣告費，臉書（FACEBOOK）是南門書局主攻的廣告媒體，每年花費新台幣3,000萬以上（每月300 - 400萬），這使得臉書派有專門的AE（Account Executive）與南門書局的主管，包括張國文自己討論如何作出廣告最優化的成效。而長期投資臉書廣告並直接在網路平台作後續出貨、收款或鏈結到南門書局的網路書店，就培養出35萬名以上的註冊會員粉絲。經由網路創造的流量與成果非常驚人。

2016年張國文自己寫的兒童繪本「媽媽不是我的傭人」、「我有一位萬能爸爸」等八本一套的書經由臉書廣告平台行銷，創造賣出3萬套的佳績。書名「漫畫10萬個為什麼」18本一套，2020年1-11月已賣出25,000套，倉庫已無庫存，現正加印中。

成功開創優勢
張國文執行長分析了現行網路電商包括Google、奇摩拍賣、樂天拍賣、IG、臉書與南門書局自己經營管理的平台成效。由於他每天兢兢業業監看這些競爭態勢，並隨時投入廣告，作直球對決。經驗的累積加上快速且正確的決策，作出差異化及高CP值獨特優勢，成為網路行銷新型態下的書籍出版與發行成功經營者。

張國文執行長提到曾經協助多位出版同業就教于他，關於龐大嚴重的庫存問題。他評估分析其書種內容的特性與價格後；應用南門書局網路與電訪專長/優勢，迅速為同業去化庫存壓力的煩惱，讓同業訝異到庫存變現的行銷魔力！ 張國文不吝向同業分享他的成功轉型經驗、策略及行動力；證明了時代在進步改變的當下，若能勇於學習，應用新科技，可以見證創造出更多、更廣、更豐富的可能。

。本文經張國文執行長閱覽後，同意漢珍發佈。
。本文圖片由中華民國圖書出版事業協會提供。