經過屏東農業生物科技園區,來到大仁科技大學的校園,圖書館座落於行政大樓的3F~7F,館內硬體設施結合設計、科技、人文三合一的理念,融入文藝氣息,提供讀者舒適的學習環境。我們一走進館內剛開幕的幸福書坊,立刻聞到陣陣的咖啡香,或坐或臥的讀者,代表喜歡館內與書坊的氛圍。親切的館員先帶我們參觀圖書館,展現出南部人的熱情,非常期待這次與館長的專訪。在溫馨的幸福書坊,我們訪問了王館長。
融合創新思維 打造幸福書坊 多元吸引讀者
創新求變 科技文創交融 幸福學發展
現代美學空間 行動閱讀 幸福書坊 《借用創意…》
訪談對象:大仁科技大學 王宗松館長
訪談人:漢珍公司羅志承總經理、陳世宗業務副理
訪談日期:2013年3月28日
訪談地點:大仁科技大學圖書館5F幸福書坊
一、請問館長經營圖書館的理念是?未來有何展望?
圖書館在人類文化的傳播與發展上具有相當重要的地位,圖書館肩負著保存文化、累積前人知識與經驗、豐富心靈智能、提升文化素養,推動社會教育與終身學習,促進資訊交流、激發學術研究與創新發展,不斷地改造與創新,致使文化得以持續發展。
圖書館經營之核心價值在於專業分工、創新服務,因為本身所學為資訊領域相關背景,在經營本校圖書館著重以創新、求變為理念,用資訊為背景,將圖書館與計算機中心結合,引爆出圖書資訊館之甜蜜點後,再導入數位內容、數位學習,讓走進圖書館的讀者,藉由資訊科技的輔助,經查閱、檢索、閱讀後知識滿滿,幸福也跟著滿滿地離開圖書館。
在數位時代,網路、資訊、科技普及之年代,圖書館是媒體資源中心,媒體接踵而至,故今日之圖書館服務則調整為以「資訊傳播」為理念,用以滿足讀者資訊之需求,經由電子行動載具產品推廣數位學習,提供更加多元之學習管道,提升學習效能。這樣一來,不僅能幫助讀者更加熟悉圖書資訊化所扮演之角色與帶來之便利,更能讓讀者有效地利用圖書館資源,達到【數位、幸福】之多元化服務。
未來將整合學校校務資訊及數位學習中心兩單位業務,使資訊與圖書館業務之服務交織在一起,提供圖書館更多的創新服務,期許如此創新的圖書資訊館日後更提供多元之服務,營造一個多元的資訊校園,讓讀者享有多元的幸福;並藉由圖書館多元層次且具創意的服務方式,讓圖書館豐富的資源能被讀者盡情的使用,進而推升圖書館的多元服務發展開發結果。規畫在這不久的未來三年,即本校50週年校慶時,歡喜迎接本校數位博物館的誕生,有別於傳統校史館名稱建置之思維。
二、請問您認為貴館現在主要面對的挑戰是什麼?需要加強哪方面的服務或訓練嗎?
圖書館因資訊增加快速,記錄與儲存訊息所使用的媒體亦日新月異,為了因應資訊社會的來臨,圖書資訊類型變得多樣化,電子閱讀工具不斷推陳出新,讀者之相關資訊需求也從此變得更多元化了。因此,圖書館之服務功能需更加新穎、創新,將其服務改以資訊社會與資訊傳播的創新為理念,經營改以滿足讀者資訊的需求,正所謂要改變常態,不變就會被淘汰,可以用科技翻轉文創或文創反轉科技。只要不斷有創新服務的點子出現,未來的圖書館將會是功能圖書館、藝術圖書館更是—藝術銀行。
面對數位時代的到來,本校圖書館提供電子資源服務,以學生為主要服務對象,竭誠提供諮詢服務,讓圖書館成為啟發讀者數位學習的場所,為彼等打開一個嶄新的世界。此外,為迎接數位時代圖書館之服務,本館需因應當下的趨勢與挑戰,積極推動網路學習資源,提供讀者資訊諮詢等服務,讓資訊能力較為薄弱的讀者,也能親自體驗數位生活所帶來的樂趣。我們所要扮演的是資訊傳播與資訊仲介的角色;用以教育啟發讀者、提升讀者資訊素養,並以提供與時俱進的服務,滿足讀者資訊需求為目的。
是故,本館特別強化館員之資訊素養與資訊能力,於每學年必須通過資訊能力檢定測驗,使其具有能力可以解說並指導讀者如何去尋找、運用、創造資訊,可使圖書館成為傳授知識與資訊的重要管道;引介多類型的學習媒體,俾使讀者擁有並學會館內各項相關資訊設備之操作能力,如此一來便可培養讀者資訊觀念與圖書館利用之常識。
『以客為尊』向來是本館服務之最高原則,滿足所有讀者之需求是我們的期許,讓讀者可以親身感受到館員親切的招呼與服務,使其置身於幸福的閱讀環境,讓讀者擁有享受【一本好書、一杯咖啡、一份好心情、美好的一天】,是我們努力達成的目標與使命。
三、請問貴館以何種方式吸引讀者利用圖書館資源?哪種方式成效最好?
圖書館為吸引師生入館及提高使用率,除加強資源的入館速度及新穎性外,亦配合時勢,提供平板電腦的外借服務,更不定期舉辦名人演講及有獎徵答活動,抽獎獎品都是學生喜愛並實用的東西,例如:ipad、禮券、電影票或mp3等,其目的是期望先吸引學生經常來圖書館,不管其入館是從事何種活動,而讓同學養成入館習慣之後,久而久之也會接觸到圖書館所提供的服務及內容,進而愛上圖書館。
今年更將部分閱覽空間改建成為「幸福書坊」,嘗試用空間上、顏色上的改變,給讀者耳目一新的感受,在規劃前期,我還曾親自至學生會做專案報告,以聽取學生的意見。「幸福書坊」內播放音樂及提供咖啡,在書香及咖啡香瀰漫的環境裡,讓同學感受圖書館的用心,感受「幸福」。
目前學校已經向教育部申請全國首創的幸福學研究所,談論正向心理學、幸福經濟、幸福科技、幸福指標研究等課程內容,預計103年開始招生,我們圖書館也希望能搭配這項舉措,讓進館讀者更「幸福」。
四、請問貴校師生最愛使用圖書館的哪項資源?貴館是否有執行什麼政策從旁推波助瀾加強推廣?
目前學生最愛的區域為今年新落成的「幸福書坊」,以整體環境營造現代美學空間,展示有關提升人生幸福快樂的書籍及雜誌,提供無印良品懶骨頭沙發,在音樂聲及咖啡香中,享受悠閒共享的閱讀空間。空間不定期還會與系所及地方政府配合,提供行動教室的功能,舉辦小型主題演講及中小企業幸福講座。
此外,平板電腦的外借服務,搭配圖書館推廣行動閱讀的政策,廣受學生喜愛。無論是到館使用、短期出借亦或長期借用,均可滿足其不同需求。另外,圖書館會在每個時間點推出不同的主題,配合圖書館的資源,讓學生親自參與,加深學生對圖書館的認識。
五、請問您發展特色館藏的政策是什麼?
我本身在研究所開的課程是數位內容實務專題,剛好也可以結合圖書館的創新服務,把古時候的象形、指事、會意、形聲、轉注、假借套用在數位內容,以內容為主,平台工具為輔,發展特色館藏。
再者,數位化館藏已逐漸形成一股洪流,近年來不論是數位典藏、數位流通均帶給圖書館業務工作相當大的衝擊,然而,圖書館扮演儲存訊息、資訊與傳遞的角色卻不曾動搖改變。本館之特色館藏方針實為web3.0概念,融和並整合館內數位多媒體,使館藏形式呈現多樣化,提供讀者零時差、零距離,便利且即時的服務,將圖書館傳統有限的推廣概念,擴展到無遠弗屆的傳播理念。
六、請問貴館近來是否有採行什麼新做法或者新設備?
本館除經營Facebook,以較活潑且即時互動的方式拉近與讀者的距離外,並隨時代趨勢潮流,推廣行動閱讀,於100年9月提供平板電腦的外借服務,廣獲讀者好評迴響。
今年更將部分閱覽空間改建成為「幸福書坊」。除了感謝黃國慶董事長催生成功外,校長王駿發先生是橘色科技的創始人,這項科技的主要指標就是推動「幸福」,從人文思維出發,應用技術創新,提昇人與人之良好互動關係,讓人感受溫暖幸福。因為有兩位長官的支持,「幸福書坊」才在大家的期盼下成功誕生。
這個從使用者角度出發,融合美學設計及利用文創和科技相互加值營造出的硬體空間,讓圖書館不再只是藏書樓,逐漸轉變成以空間和讀者交流,並打破傳統圖書館只能安靜閱讀的迷思和支援教學的被動性,強調整合且開放、隨和、共享的空間,定時播放音樂,並實行「大仁誠實有品 愛心咖啡+」(簡稱 大仁誠品佳),以自律管理方式讓同學享用咖啡時,即展現誠實、自律的美德並同時發揮愛心。
期望讓同學告訴同學:「如果我不在教室,就在圖書館,如果不在圖書館,就在往圖書館的路上」,也讓學生畢業後,對學校最懷念的地方,可能是圖書館的某一角落,「大仁圖書館永遠在你心中,溫馨伴著你成長」。
書坊內多處可見玫瑰花,並飄散著香氣,都是由喜愛並種植各種玫瑰花的鄭組長貼心提供。
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七、請問圖書館如何配合系所課程服務師生?
圖書館除配合系所購置適用之圖書、期刊及視聽資料外,為加快進書速度,更隨時留意誠品、博客來等網路書店各大排行榜及新書通報,隨時小額買進,期望做到新書上架速度與書局同步,滿足師生不同需求及對新知的渴求。此外,圖書館舉辦之電子書及資料庫的講習活動,也主動出擊配合老師課程單元及內容,讓師生多元吸取及應用圖書館內的各項資源。
另外,成立主題專區。 一為「考照用書專區」,提供學生更豐富考試相關資訊,以利就業;另一為「幸福專區」。怎樣讓自己的人生幸福快樂是最重要的,快樂之人才會散播快樂,才會更有創意,因此,圖書館將蒐集相關幸福、快樂主題之書籍放置於幸福書坊,也會主辦此系列講座或讀書會,傳達正面思考,向善循環。
日前本館也配合通識中心的閱讀計畫,成立其圖書專區,並提供空間做小組討論及專題演講。而在館內展出之收藏或畫展也配合服務學習中心的要求,藉由參觀後的心得書寫,給予參加校內活動之點數認證;語言學習提升方面,由教發中心設計語言學習單,於圖書館視聽中心觀看片子後,寫英文佳句後認證。
八、請問您個人最推薦(或最喜歡)的一本書是?
以文化創意結合科技領域之觀點,我喜歡推薦學生閱讀《借用創意 你最快出人頭地:賈伯斯、喬治盧卡斯、史蒂芬金…跨界大師教你怎麼借!》(Borrowing Brilliance: The Six Steps to Business Innovation by Building on the Ideas of Others )這本書。作者是大衛.墨瑞 (David Murray),這位作者是個不斷轉行與創業的奇人,靠創意擁有數項美國專利。
書中提到最快最有效的學習方式,就是:拿人家做好的來臨摹。好構想也一樣,借用別人「還不完整的創意」來發揮,你會得到大師級的成果,你會比原創好N倍!怎麼借?有方法的……
創意不是無中生有,歷史上以創意聞名的大師級人物,幾乎都被指控過剽竊,因為,他們的創意,來自借用別人的聰明。連他們自己都承認!
◎史蒂芬.金說:「模仿先於創作。」
◎賈伯斯:「如果能做海盜,為什麼要加入海軍?」
◎牛頓被控偷竊微積分的發明,他坦承不諱:「是的,為了看得更遠,我站在巨人的肩膀上。」
作者大衛‧墨瑞說:「我絕對不會成為賈伯斯,但我可以模仿他的思考方式,即使這種思考方式不是我天生就有。你也可以這麼做。」
他發現,創意的外表之所以籠罩著一層迷霧,多半是因為有人企圖掩藏它的來源。其實,所有的「靈光乍現」或「神來一筆」都有跡可循,只要透過本書的六個步驟,就能借用別人的聰明,成為讀者出人頭地平步青雲的助力,所以我很喜歡推薦讀者或學生來閱讀這本書。
九、結語
非常感謝王館長在百忙之中抽空接受我們的專訪,聽完館長一席話,除了讓我們了解大仁科大圖書館提供讀者的新服務外,也深深感受到館長對創新服務的用心及對數位內容的重視。幸福書坊的開幕及未來即將招生的幸福研究所,相信一定能夠讓大仁科大的學生越來越幸福。
(本文根據王宗松館長的實際訪談,由陳世宗紀錄寫稿,楊學斌校稿,朱小瑄、羅志承核稿,王宗松館長審稿)
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